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Concernant un achat

Avant tout achat, veiller à comparer les produits similaires pour savoir celui qui correspond le plus à vos besoins, qui offre les meilleures garantie, un service après-vente, etc.

Attention, le droit de changer d’avis (ou droit de rétractation) n’est pas un principe général. La loi vous accorde un “délai de réflexion” lorsque vous n’êtes pas en mesure d’apprécier la portée de vos engagements envers le professionnel.

En règle générale, il faut retenir que vous n’avez pas le droit de vous rétracter sauf dans les cas prévus par la loi ou si le professionnel vous accorde un délai de réflexion.

Plus d’information sur vos droits, cliquez ici

Dernière modification le 24 juin 2015

 

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